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Lors de votre premier rendez-vous, les accueillants (Frans Moens et Rania Abboud) se chargent de faire votre contrat d’abonnement et de vous expliquer en détail notre mode de fonctionnement.

Une fois que vous êtes abonnés, ce sont eux qui vous donnent les rendez-vous avec les médecins, kinés ou infirmières. Ils sont disponibles pour répondre à vos questions, recueillir vos inquiétudes, et vous adresser à la personne concernée.

Secteur administratif

Le suivi administratif de la maison médicale est assuré par Aimée Hajdu.

Elle s’occupe notamment du suivi des relations avec vos mutuelles et de la facturation du forfait. Si à un moment donné, vous n’êtes plus en règle avec votre organisme assureur, elle se chargera de vous contacter pour essayer de trouver une solution avec vous.

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